Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de tapis d’extérieur conclues sur le site tapisexterieur.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison calculés et affichés avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif vous est adressé. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande présentant un litige de paiement.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay, via la plateforme sécurisée Stripe avec authentification 3D Secure. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

5. Livraison

Les tapis sont expédiés sous 24 à 48h (jours ouvrés) et livrés en 4 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Voir la page Livraison pour le détail.

6. Rétractation et retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, selon les modalités décrites dans notre politique de retour.

7. Service client

Pour toute question, contactez-nous à contact@tapisexterieur.com.